Politique de résiliation

Les clients ont le droit de résilier leur commande ou leur précommande via Storno dans un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la date de réception des articles par le Vendeur ou ses représentants, en justifiant leur motif. Ce dernier doit être raisonnable. Les options moins chères ou les modifications de prix ne sont pas prises en compte et entraîneront une majoration de 5 % du montant brut de la commande.

Si la commande ou l'article précommandé est annulé via Storno après 14 (quatorze) jours calendaires à compter de la date de réception des articles par le Vendeur ou ses représentants, l'annulation entraînera des frais de 10 % du montant brut de la commande.

Précommandes
Lorsque vous effectuez une précommande, vous achetez un produit en rupture de stock ou bientôt disponible. Nous pouvons ne pas prélever de paiement ou un acompte partiel lors du paiement, enregistrer votre mode de paiement, puis facturer le paiement total ou restant ultérieurement. Vous pouvez annuler une précommande partiellement payée et non encore traitée, comprenant la réception du reçu, après l'expiration du délai de grâce de 14 (quatorze) jours. Si la commande a été traitée ou est en cours de traitement, vous ne pouvez pas l'annuler, mais vous pouvez demander un remboursement total ou partiel. Consultez notre politique de retour pour plus d'informations sur les retours et les remboursements.