Stornierungsrichtlinie

Kunden haben das Recht, bestellte oder vorbestellte Artikel innerhalb von 14 (vierzehn) Kalendertagen ab Erhalt der Artikel vom Verkäufer oder dessen Vertreter unter Angabe eines Grundes zu stornieren. Dieser Grund muss vertretbar sein. Günstigere Optionen oder Preisänderungen werden nicht berücksichtigt und führen zu 5 % des Bruttobestellwerts.

Wird die Bestellung oder der vorbestellte Artikel nach 14 (vierzehn) Kalendertagen ab Erhalt der Artikel vom Verkäufer oder dessen Vertreter über die Stornierung storniert, fallen Storno-/Stornierungskosten in Höhe von 10 % des Bruttobestellwerts an.

Vorbestellungen
Bei einer Vorbestellung erwerben Sie ein nicht vorrätiges oder bald verfügbares Produkt, das noch nicht im Lager ist. Wir können an der Kasse keine Zahlung oder nur eine Teilanzahlung einziehen, Ihre Zahlungsmethode speichern und die vollständige oder verbleibende Zahlung zu einem späteren Zeitpunkt abbuchen.
Sie können eine teilweise bezahlte Vorbestellung, die noch nicht ausgeführt wurde (z. B. eine erhaltene Quittung), nach Ablauf der 14-tägigen Frist stornieren. Wenn die Bestellung ausgeführt wurde oder sich in Bearbeitung befindet, können Sie sie nicht mehr stornieren, aber eine vollständige oder teilweise Rückerstattung beantragen. Weitere Informationen zu Rücksendungen und Rückerstattungen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.